遇到法律问题，很多人希望能免费得到一些专业的咨询意见，虽然我们提倡大家付费咨询，但也有一些免费的渠道可以咨询。

一是通过智能软件和网络。如果只是一般的法律问题咨询，可以下载一些咨询法律的软件或网络搜索相关知识和法条，有些软件有类似“小智”的智能机器人可以咨询。这些问答机器人有些也可以直接接入微信群，跟它对话即可得到相应答案。不过接入此类机器人服务可能需要政府统一购买服务，毕竟这是软件商开发的智能软件。机器人可以实时对话，智能分析你的需求，快捷的匹配相应的法律法规，你需要做的就是准确的描述你的问题和需求。

此外，可以在一些法律咨询网站将自己的问题发出来，一般来说也可能会有律师帮你解答。但这种解答是专业人士的职业角度，一般也比较简略，可以参考一下，对于不熟悉诉讼和争议解决的普通人来说一般不具有操作性，切不可盲目认为咨询律师后跟自己想的一样就这样去处理，那可能只是你的一厢情愿，实际情况千差万别。

二是律师和律所的公益咨询活动。律师和律所为了履行社会责任，扩大影响力，支持品牌建设，一般也有公益咨询活动。通常每个月会固定一个日期开放式的提供咨询，需要的可以前往咨询。相关公益活动信息在律所或律师的网站和公众号、头条号中会有公布，及时关注即可。

三是政府提供的公益法律咨询。很多城市的街道、居委会和政府机关聘请有法律顾问，通常每月有固定的法律咨询日，值班律师可以提供咨询。上海现在每个居委会都聘请有顾问律师，这是政府购买的服务，在律师值班日，居民直接到居委会可当面咨询律师。平时有咨询需要的，也可以通过居委会向律师提出咨询需求。此外如12348法律援助热线也提供一些电话咨询服务，通过电话或者网络热线也可以得到咨询服务。

四是通过熟人直接联系当面咨询律师。这种方式律师会考虑委托的可能性，可以通过电话或微信联系律师，但如果只是想免费咨询，大部分律师可能不会花时间认真处理你的问题。

免费咨询的渠道很多，都可以去尝试一下，也许能解决你的困惑。但如果确实有涉及法律纠纷，双方无法达成一致意见，或者长期积累下来的重大疑难问题，或者十分紧迫的问题，通过简单的咨询是无法解决的，反而有可能耽误处理的时机。

大家都知道天下没有免费的午餐，免费的往往可能是最贵的。要及时有效的处理，专业的事还是要交给专业的人去办为好。